“Il servizio di produzione di 3D Systems mi ha sempre fornito preventivi e parti in tempi brevi, ma continuo a rivolgermi a loro soprattutto per l’eccellente livello di assistenza clienti. Altre persone con cui ho collaborato in precedenza non osavano fare domande, mentre il team di 3D Systems non esita a contattarmi se ha bisogno di chiarimenti, un approccio che apprezzo molto”, ha dichiarato Greg Marshall, biologo marino e documentarista. “Al termine delle nostre conversazioni mi sento tranquillo, perché ho la certezza che otterrò parti di alta qualità in breve tempo”.
La Crittercam è stata ideata e progettata dal biologo marino e documentarista Greg Marshall. National Geographic ha introdotto la prima generazione di Crittercam nel 1987 e da allora l’ha migliorata di continuo. La Crittercam è stata utilizzata per realizzare il documentario “La marcia dei pinguini”, la serie “Wild Chronicles” di National Geographic e molti altri DVD di National Geographic.
La Crittercam è uno strumento di ricerca progettato per essere indossato da animali selvatici. Unisce la registrazione video e audio alla raccolta di dati ambientali come profondità, temperatura, velocità e accelerazione e crea persino profili tridimensionali delle immersioni delle creature marine.
Questi sistemi compatti consentono agli scienziati di studiare il comportamento degli animali senza l’interferenza di un osservatore umano. Unendo dati affidabili e immagini avvincenti, la Crittercam presenta il punto di vista dell’animale alla comunità scientifica e trasmette l’importante concetto di conservazione al pubblico televisivo in ogni parte del mondo.
Sfida
Con questa nuova versione, Greg Marshall e il suo team intendevano ridurre le dimensioni e il peso del dispositivo, nonché incorporare la tecnologia più innovativa per audio e video, in modo da renderlo più efficiente. Per raggiungere tale obiettivo, dovevano pensare fuori dagli schemi. Hanno stabilito che una parte SLS personalizzata sarebbe servita a più scopi e avrebbe comportato una totale libertà di progettazione. La parte doveva sostenere e centrare la scheda di controllo già collegata alla piastra posteriore e fungere da struttura di supporto per il montaggio della videocamera.
Soluzione
Avendo già familiarità con il servizio di produzione di 3D Systems ed essendo molto soddisfatti del servizio di assistenza clienti, i tecnici di National Geographic hanno caricato i file sul sito web. Dopo pochi minuti hanno ricevuto un preventivo e hanno potuto ordinare le parti, in modo da averle a disposizione nel più breve tempo possibile.
“Nel giro di pochi giorni abbiamo ricevuto le parti SLS stampate in 3D", racconta Marshall. “La creazione di parti con la produzione digitale diretta ci ha consentito di risparmiare in termini sia di tempo, grazie alla possibilità di montarle subito, che di denaro, dal momento che non è stato necessario utilizzare stampi. Il valore aggiunto dal processo di stampa 3D consiste nella possibilità di migliorare costantemente le Crittercam attuali, nonché di preparare le versioni future in modo conveniente”.
Vantaggi
“3D Systems mi ha sempre fornito preventivi e parti in tempi brevi, ma continuo a rivolgermi a loro soprattutto per l’eccellente livello di assistenza clienti. Altre persone con cui ho collaborato in precedenza non osavano fare domande, mentre questo team non esita a contattarmi se ha bisogno di chiarimenti, un approccio che apprezzo molto”, ha dichiarato Greg Marshall, biologo marino e documentarista. “Al termine delle nostre conversazioni mi sento tranquillo, perché ho la certezza che otterrò parti di alta qualità in breve tempo”.